TERMS OF USE
Version : v1.0
Updated date : 10/12/2025
These Terms of Use set forth the legal rules and conditions
governing your access to and use of Yo88’s services. By creating
an account or continuing to use the website, you acknowledge
that you have read, understood, and agreed to be bound by all of
the terms below. If you do not agree with any part of these
Terms of Use, please discontinue using our services immediately.
1. Eligibility Requirements
Age Requirement: The platform is strictly
available to users who are at least 18 years of age. You must
ensure that you have reached the legal age of majority under
applicable laws before registering and participating in any
betting activities. We reserve the right to request proof of age
and identity at any time. Any deliberate misrepresentation of
age or identity constitutes a violation of these Terms and may
result in permanent account termination.
Jurisdiction and Legal Compliance: You are
solely responsible for ensuring that your participation in Yo88
does not violate any laws or regulations applicable in your
jurisdiction. Our services may not be available in certain
countries or territories. We do not provide services in
prohibited markets or jurisdictions subject to sanctions under
Curaçao regulations and international law. If it is determined
that you are accessing the platform from a restricted territory,
we reserve the right to deny service and close your account.
Single Account Policy: Each player is permitted
to register and maintain only one (1) account on Yo88. All
accounts must be registered using accurate, complete, and
truthful personal information belonging solely to the account
holder. Creating multiple accounts or providing false or
misleading information (including but not limited to name,
identification documents, address, or email) is strictly
prohibited. If such fraudulent behavior is detected, all related
accounts may be suspended or terminated, and any bonuses or
winnings derived from such violations shall be forfeited.
Compliance with Other Rules: By using our
services, you agree to comply with all rules, regulations, and
policies established by Yo88, as well as all applicable laws.
This includes compliance with game rules, betting limits,
payment regulations, and all other operational guidelines in
effect. Any violation may result in disciplinary actions ranging
from warnings to suspension or permanent termination of the
account, depending on the severity.
2. Rights and Responsibilities of Players
Account Security: You are responsible for
maintaining the confidentiality of your login credentials,
including your username and password. All activities conducted
through your account shall be deemed to have been performed by
you. You must notify us immediately if you suspect any
unauthorized access. Yo88 shall not be liable for any losses or
damages resulting from your failure to safeguard your account
credentials.
Accuracy of Personal Information: You represent
and warrant that all information provided during registration
and throughout the use of the services is true, accurate, and
complete. You are responsible for promptly updating your
information in the event of any changes (e.g., email address,
phone number, or payment details). Providing inaccurate or
misleading information may result in delayed withdrawals or
account suspension at our discretion.
Compliance with Game Rules: When participating
in betting and gaming activities on Yo88, you must comply with
the rules applicable to each game or product. It is your
responsibility to familiarize yourself with the relevant rules
before participating. All betting decisions are made at your own
discretion and risk. You acknowledge that all wins and losses
are solely your responsibility, and Yo88 shall not be liable for
any losses incurred as a result of your betting decisions.
Prohibited Conduct: Any form of fraud,
collusion, or abuse of the platform is strictly prohibited.
Prohibited activities include, but are not limited to: the use
of automated betting tools (bots), manipulation of game
outcomes, exploitation of system vulnerabilities, money
laundering, or match-fixing. Players are also prohibited from
transferring, selling, or renting accounts to third parties.
Upon detection of any violation, we reserve the right to
immediately freeze or terminate the account and confiscate any
bonuses or winnings obtained through such misconduct.
Community Interaction: When using interactive
features (e.g., live chat, forums, comments), you must comply
with our Community Rules. Absolutely prohibited are vulgar,
harassing, hateful, discriminatory, or unlawful content. Always
maintain a respectful attitude towards others. If you witness a
violation by another member, please notify us through the
support channel.
3. Rights and Responsibilities of Yo88
Right to Verification & KYC: Yo88 reserves the
right to request you to provide additional information or
documents for account verification (following the KYC – Know
Your Customer procedure) at any time. This may include
photographs of ID card/Citizen Identification Card/Passport,
proof of address, verification of payment methods, etc. We
comply with KYC and anti-money laundering regulations as
required by Curaçao and international standards. During the
verification period, we may temporarily suspend some functions
(such as withdrawals) until the verification process is
complete.
Maintenance and Service Interruption: Yo88
strives to ensure stable, continuous service operation but
cannot exclude the possibility of interruptions due to system
maintenance or unforeseen issues. We reserve the right to
temporarily suspend access to the website or servers for
maintenance, upgrades, or technical troubleshooting. In this
case, we will notify as soon as possible on the homepage or
appropriate communication channels. Yo88 shall not be liable for
any indirect losses resulting from service interruptions, but
will make every effort to restore operations and preserve
customer data and account balances.
Transaction Management: We have the right to
set appropriate financial transaction limits, including
minimum/maximum limits for each deposit, withdrawal, betting
limits, etc., to ensure compliance with legal regulations and
financial risk management. Any unusual deposit/withdrawal
transaction (e.g., sudden large amounts, suspicious source of
funds) may be delayed for additional inspection. Pursuant to
Anti-Money Laundering (AML) obligations, we will monitor and
report suspicious transactions to the relevant authorities.
Refusal or Termination of Service: Yo88
reserves the right to refuse to open an account or provide
services to any individual who does not meet the conditions of
use (e.g., underage, from a prohibited area, providing false
information). We also have the right to suspend or terminate a
player's account if there is evidence of violation of these
Terms of Use, violation of law, or any behavior that harms the
system and the player community. Before locking the account, we
will attempt to contact you and inform you of the reason (unless
the law requires immediate lock). The available balance in the
account (after deducting any bonus amounts involved in
violations or funds related to fraudulent behavior) will be
processed according to the current Withdrawal Policy or as
directed by the regulatory authority.
Intellectual Property Rights: All content,
interfaces, software, and resources on Yo88 are owned by us or
our licensors. We are responsible for protecting our and our
partners' intellectual property rights, and will strictly
address violations (see more in the DMCA & Intellectual Property
Policy). We reserve the right to remove any content that
violates copyright or posting regulations without prior notice.
Changes to Terms: Yo88 reserves the right to
amend or supplement these Terms of Use at any time if necessary.
When there are significant changes, we will notify on the
website and/or via the player's registered email. Your continued
use of the services after the changes take effect signifies
acceptance of the updated terms.
4. Deposit and Withdrawal Transactions
Legal Source of Funds: Players must ensure that
all funds used to deposit into the Yo88 account originate from a
legal source and are owned by you. The act of depositing funds
using another person's card/bank account without permission, or
depositing from sources related to illegal activities, is
strictly prohibited. Yo88 may request proof of fund origin or
ownership of the payment method at any time.
Deposits: When you wish to deposit funds into
your account, please follow the instructions on the Deposit page
of the website. We support many popular payment methods (e.g.,
bank transfer, e-wallets, international payment cards,
cryptocurrencies, etc.). All bank/transfer account information
will be provided clearly; players should contact Customer
Support if official deposit information needs confirmation. The
deposited amount will be credited to the balance after the
transaction is successfully confirmed. Note: Yo88 does not
charge a deposit fee, but the payment service provider may
charge fees according to their regulations (if any).
Withdrawals: Before withdrawing funds, the
player must complete at least one betting round with the
deposited amount (or meet the required betting turnover
conditions of the promotion program, if applicable). The minimum
and maximum withdrawal amounts per transaction will be specified
on the Withdrawal page. We allow players to withdraw funds
through methods similar to deposits. Each account may perform
multiple withdrawal transactions per day, and no processing fees
will be charged for any withdrawal requests. All applicable
conditions, if any, will be clearly communicated to the player
before confirming the withdrawal order.
Processing Time: Withdrawal requests will be
reviewed and processed by us as quickly as possible. The usual
maximum processing time is 24 hours from the moment you submit
the request (excluding interbank transfer time). However, the
majority of withdrawal transactions will be completed within a
few hours if there are no issues. In case of abnormal delays
(exceeding 24 hours) or a need for additional verification, we
will notify you via account message or email. The player is
responsible for providing accurate information for smooth
withdrawal processing.
Freezing of Suspicious Transactions: For
security and legal compliance reasons, Yo88 reserves the right
to temporarily suspend or refuse a withdrawal request if signs
of fraud or violation of the Terms are detected. For example, if
there is suspicion that you are abusing bonuses, using multiple
accounts, or engaging in suspicious transactions, we will
temporarily freeze the related funds and initiate an
investigation. After the verification process, if you are
determined not to be in violation, the funds will be released
for withdrawal. Conversely, if a violation is found, we may
confiscate bonuses, winnings, and apply appropriate penalties
(including account lock if necessary).
5. Disclaimer and Limitation of Liability
Player's Risk: You understand that
participating in online betting and games on Yo88 is random in
nature. The player is solely responsible for the results of
wins/losses and financial risks when participating in betting.
We do not guarantee that you will win in any game or bet, and
will not be liable for any losses or personal financial damages
arising from your betting activities.
Disclaimer of Service Warranties: Yo88 provides
services and content “as is” and “as available”. We make no
express or implied warranties that the service will fully meet
your requirements, or that the service will be uninterrupted or
error-free. Although we strive to maintain the highest accuracy
and reliability of information (e.g., match results, statistics,
promotional information...), we do not absolutely guarantee
freedom from errors. Yo88 will not be legally liable for errors
or temporary service interruptions, except where otherwise
provided by law.
Limitation of Liability: To the extent
permitted by law, Yo88's liability (if any) for any claim for
compensation from a player shall be limited to the lower of: (a)
the amount you have paid to us (e.g., service fees) within the
last 6 months, or (b) a specific amount determined by law. We
shall not be liable for any indirect, incidental, special, or
consequential damages (including loss of data, loss of revenue,
loss of opportunity, etc.) arising from the use or inability to
use the services, even if we have been advised of the
possibility of such damages.
Force Majeure: Yo88 shall not be liable for
delay or failure in performance of its obligations under these
Terms if the cause arises from events beyond our reasonable
control. This includes but is not limited to: natural disasters,
fire, flood, war, riot, power or telecommunications failure,
cyberattacks, failure by third-party service providers, or legal
regulations/government actions that disrupt the service. In case
of force majeure, we may temporarily suspend the service and
will endeavor to notify and rectify the situation as soon as
possible.
Links and Third-Party Content: The Yo88 website
may contain links to third-party websites or resources (e.g.,
links to game providers, payment methods, or partner advertising
pages). These links are provided solely for your convenience. We
do not control and are not responsible for the content,
policies, or actions of any third-party websites. Your access to
such links is voluntary and at your own risk. We recommend that
you review the separate terms and policies of the third party
when leaving our website.
Indemnification: You agree to indemnify and
hold Yo88, its parent company, affiliates, and our employees,
management, and partners harmless from all liability for claims,
losses, damages, costs (including reasonable attorney's fees)
arising from your violation of these Terms of Use or violation
of law during the use of the services. This means that if your
actions cause a legal dispute or damage to us, you must be
responsible for resolving and compensating us for the related
costs.
Reservation of Legal Rights: If any provision
in these Terms of Use is declared void or unenforceable by a
court of competent jurisdiction, the remaining provisions shall
remain in full force and effect. Our failure to enforce a
certain provision does not mean that we waive our right to
enforce that provision in the future. All other rights permitted
to us by applicable law are fully reserved.
(Players are advised to read the related policies below to
fully understand their rights and obligations. If you have any
questions about the Terms of Use, please contact Support
Department for assistance.)
6. Clause of Intellectual Property Rights
All intellectual property on the YO88 Website, including without
limitation, the text, software, scripts, graphics, photos,
sounds, music, videos, interactive features and the like, and
trademarks. service marks, and logos contained therein (the
“Content”) are duly licensed to Green Stream Technology B.V. The
Content is protected by International Trademark, Copyright,
Design and other relevant laws. Use of YO88 Website does not
transfer any right, title, or interest in or to such
intellectual property rights, relating to the Content, except
otherwise expressly granted by Green Stream Technology B.V. or
its licensor.
Restrictions/Prohibitions
-
a) Any copying, distribution, reproduction, publication,
display, performance, posting, or transmission of any part of
the Content in any form or by any means is prohibited, except
as expressly permitted herein or as enabled by a feature,
product or for the use of the YO88 Website.
-
b) Any modification, creation of derivative works from,
translation, adaptation, disassembling, reverse compilation,
or reverse engineering of any part of the Content is
prohibited.
-
c) Any sale, licensing, sub-licensing, transfer, assigning,
renting, leasing, hosting, or otherwise exploitation of YO88
Website Content in any way, whether in whole or in part are
prohibited.
-
d) No copyright, trademark, or other proprietary rights
notices will be deleted or altered from the copies of the
Content published on the YO88 Website.
-
e) Any access or use of the Content in order to build a
similar or competitive website, product, or service is
prohibited.
-
f) Use of any information retrieval system to create, compile,
directly or indirectly, a database, compilation collection or
directory of the Content or other data from the YO88 Website
is strictly prohibited.
-
g) Any reporting, blogging, marketing, about the brand YO88 or
the YO88 Website, done for profit, financial gain or
commercial advantage is prohibited except such use falls under
the category of “fair use” definition. YO88 Website shall have
complete discretion to adjudicate such fair use.
7. Trademark Notice
All trademarks, logos, and service marks displayed on the
website are either YO88 Website’s property or the property of
our licensors or the property of the third parties. Any use of
such trademarks, logos, or service marks without the prior
written consent of YO88 Website is prohibited and may result in
legal action being taken against such anyone engaging in
unauthorized use
8. DMCA Notice
We respect intellectual property rights (“IP Rights”) and comply
with the Digital Millennium Copyright Act (“DMCA”). If you
believe any content published on the YO88 Website infringes your
copyright, kindly submit a written notice with the necessary
details to our designated DMCA agent at (email id as
legal@yo88.zip)
9. Jurisdictional Restrictions and Geo-Blocking
Access to and use of this website and its services are strictly
prohibited from certain jurisdictions (“Restricted
Jurisdictions”). The Company does not permit users located in,
or residents of, the Restricted Jurisdictions to register,
access, or use the Services.
For compliance with applicable laws, regulations, licensing
conditions, and internal risk management policies, the Company
implements geo-blocking measures to restrict access from the
following jurisdictions:
Algeria, Angola, Australia, Austria, Bahrain, Belgium, Bonaire,
Brunei Darussalam, British Virgin Islands, Cambodia, Cayman
Islands, Christmas Island, Cocos (Keeling) Islands, Croatia,
Cuba, Curaçao, Cyprus, Czech Republic, Denmark, France, Germany,
Gibraltar, Heard Island and McDonald Islands, Hong Kong,
Hungary, India, Indonesia, Iran, Iraq, Isle of Man, Israel,
Italy, Japan, Jersey, Kazakhstan, Kuwait, Latvia, Liechtenstein,
Lithuania, Luxembourg, Macau, Malaysia, Mali, Malta, Mexico,
Moldova, Monaco, Montenegro, Myanmar, Netherlands, Nigeria,
North Korea, Norway, Norfolk Island, Panama, Philippines,
Poland, Portugal, People’s Republic of China, Qatar, Saba, San
Marino, Saint-Barthélemy, Saint-Martin, Saudi Arabia, Serbia,
Singapore, Sint Eustatius, Sint Maarten, Somalia, South Korea,
South Sudan, Spain, Sudan, Sweden, Switzerland, Syria, Tanzania,
Taiwan, Thailand, Turkey, Turks and Caicos Islands, Ukraine,
United Arab Emirates, United Kingdom, United States, US Virgin
Islands.
The Company reserves the right to update, amend, or modify the
list of Restricted Jurisdictions at any time without prior
notice.
Users are solely responsible for ensuring that their access to
and use of the Services complies with all applicable laws in
their jurisdiction. Any attempt to circumvent geo-blocking
measures, including but not limited to the use of VPNs, proxy
services, or other technologies, is strictly prohibited and may
result in immediate suspension or termination of the user’s
account.
10. Complaints and Dispute Resolution Process
If you have any complaint or dispute arising out of or in
connection with the Services, you must first submit your
complaint to the Company through the designated support channels
as specified on the Site.
All complaints must be submitted in writing and include
sufficient details to enable the Company to investigate the
matter, including, where applicable, your account information,
transaction references, and a clear description of the issue.
Upon receipt of a valid complaint, the Company shall acknowledge
such complaint within a reasonable timeframe and shall use
commercially reasonable efforts to investigate and resolve the
matter promptly and fairly. The Company may request additional
information or documentation as necessary to complete its
review.
The Company’s decision in respect of any complaint shall be
final and binding, subject to any applicable mandatory rights
under governing law. Where required by applicable regulations,
unresolved disputes may be referred to an appropriate
alternative dispute resolution (“ADR”) body or regulatory
authority.
You agree to cooperate fully and in good faith with the Company
throughout the complaints and dispute resolution process.
Failure to provide requested information or engaging in abusive,
fraudulent, or bad-faith conduct may result in the rejection of
your complaint.
Nothing in this section shall limit or exclude any non-waivable
rights you may have under applicable law.
11. Governing Law and Jurisdiction
These Terms and any non-contractual obligations arising out of
or in connection with them shall be governed by and construed in
accordance with the laws of Malta, without regard to its
conflict of law principles.
Subject to any applicable mandatory consumer protection laws,
you irrevocably agree that the courts of Malta shall have
exclusive jurisdiction to settle any dispute, controversy, or
claim arising out of or in connection with these Terms,
including any question regarding their existence, validity, or
termination.
Nothing in this clause shall limit the Company’s right to bring
proceedings against you in any other court of competent
jurisdiction where such action is necessary for the enforcement
of its rights or the protection of its legitimate interests.
Where required by applicable law or regulatory requirements,
disputes may be referred to competent authorities or approved
dispute resolution bodies.
ĐIỀU KHOẢN SỬ DỤNG
Version : v1.0
Ngày cập nhật : 10/12/2025
Các Điều khoản Sử dụng này quy định các quy tắc và điều kiện
pháp lý chi phối việc bạn truy cập và sử dụng các dịch vụ của
Yo88. Bằng việc tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng trang
web, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc
bởi toàn bộ các điều khoản dưới đây. Nếu bạn không đồng ý với
bất kỳ phần nào của các Điều khoản Sử dụng này, vui lòng ngừng
sử dụng dịch vụ của chúng tôi ngay lập tức.
1. Điều kiện đủ tư cách
Yêu cầu về độ tuổi: Nền tảng chỉ dành cho người dùng từ
đủ 18 tuổi trở lên. Bạn phải đảm bảo rằng mình đã đạt độ tuổi
thành niên hợp pháp theo luật áp dụng trước khi đăng ký và tham
gia bất kỳ hoạt động cá cược nào. Chúng tôi có quyền yêu cầu
cung cấp bằng chứng về độ tuổi và danh tính vào bất kỳ thời điểm
nào. Mọi hành vi cố ý khai báo sai độ tuổi hoặc danh tính đều
cấu thành vi phạm các Điều khoản này và có thể dẫn đến việc chấm
dứt tài khoản vĩnh viễn.
Thẩm quyền và tuân thủ pháp luật: Bạn hoàn toàn chịu
trách nhiệm đảm bảo rằng việc tham gia Yo88 của bạn không vi
phạm bất kỳ luật hoặc quy định nào áp dụng tại khu vực pháp lý
nơi bạn cư trú. Dịch vụ của chúng tôi có thể không khả dụng tại
một số quốc gia hoặc vùng lãnh thổ nhất định. Chúng tôi không
cung cấp dịch vụ tại các thị trường bị cấm hoặc các khu vực chịu
lệnh trừng phạt theo quy định của Curaçao và luật pháp quốc tế.
Nếu xác định rằng bạn đang truy cập nền tảng từ một lãnh thổ bị
hạn chế, chúng tôi có quyền từ chối cung cấp dịch vụ và đóng tài
khoản của bạn.
Chính sách một tài khoản: Mỗi người chơi chỉ được phép
đăng ký và duy trì duy nhất một (01) tài khoản tại Yo88. Mọi tài
khoản phải được đăng ký bằng thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ
và trung thực, thuộc quyền sở hữu duy nhất của chủ tài khoản.
Việc tạo nhiều tài khoản hoặc cung cấp thông tin sai lệch hoặc
gây hiểu nhầm (bao gồm nhưng không giới hạn ở tên, giấy tờ tùy
thân, địa chỉ hoặc email) đều bị nghiêm cấm tuyệt đối. Nếu phát
hiện hành vi gian lận như vậy, tất cả các tài khoản liên quan có
thể bị đình chỉ hoặc chấm dứt, và mọi khoản thưởng hoặc tiền
thắng phát sinh từ các vi phạm đó sẽ bị tịch thu.
Tuân thủ các quy định khác: Khi sử dụng dịch vụ của chúng
tôi, bạn đồng ý tuân thủ tất cả các quy tắc, quy định và chính
sách do Yo88 ban hành, cũng như mọi luật áp dụng. Điều này bao
gồm việc tuân thủ luật chơi, giới hạn cá cược, quy định thanh
toán và mọi hướng dẫn vận hành khác đang có hiệu lực. Mọi hành
vi vi phạm có thể dẫn đến các biện pháp kỷ luật, từ cảnh báo đến
đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn, tùy theo mức độ vi
phạm.
2. Quyền và trách nhiệm của Người chơi
Bảo mật tài khoản: Bạn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin
đăng nhập của mình, bao gồm tên người dùng và mật khẩu. Mọi hoạt
động được thực hiện thông qua tài khoản của bạn đều được xem là
do bạn thực hiện. Bạn phải thông báo cho chúng tôi ngay lập tức
nếu nghi ngờ có truy cập trái phép. Yo88 sẽ không chịu trách
nhiệm đối với bất kỳ tổn thất hoặc thiệt hại nào phát sinh từ
việc bạn không bảo vệ thông tin đăng nhập tài khoản.
Tính chính xác của thông tin cá nhân: Bạn cam đoan và bảo
đảm rằng mọi thông tin được cung cấp trong quá trình đăng ký và
trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ là đúng sự thật, chính xác
và đầy đủ. Bạn có trách nhiệm cập nhật kịp thời thông tin của
mình khi có thay đổi (ví dụ: địa chỉ email, số điện thoại hoặc
thông tin thanh toán). Việc cung cấp thông tin không chính xác
hoặc gây hiểu nhầm có thể dẫn đến việc trì hoãn rút tiền hoặc
đình chỉ tài khoản theo quyết định của chúng tôi.
Tuân thủ luật chơi: Khi tham gia các hoạt động cá cược và
trò chơi trên Yo88, bạn phải tuân thủ các quy tắc áp dụng cho
từng trò chơi hoặc sản phẩm. Bạn có trách nhiệm tự tìm hiểu các
quy tắc liên quan trước khi tham gia. Mọi quyết định cá cược đều
do bạn tự chịu trách nhiệm và rủi ro. Bạn thừa nhận rằng mọi
khoản thắng và thua đều hoàn toàn thuộc trách nhiệm của bạn, và
Yo88 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát
sinh từ các quyết định cá cược của bạn.
Hành vi bị cấm: Mọi hình thức gian lận, thông đồng hoặc
lạm dụng nền tảng đều bị nghiêm cấm tuyệt đối. Các hành vi bị
cấm bao gồm nhưng không giới hạn ở: sử dụng công cụ cá cược tự
động (bot), thao túng kết quả trò chơi, khai thác lỗ hổng hệ
thống, rửa tiền hoặc dàn xếp kết quả. Người chơi cũng bị cấm
chuyển nhượng, bán hoặc cho thuê tài khoản cho bên thứ ba. Khi
phát hiện bất kỳ vi phạm nào, chúng tôi có quyền ngay lập tức
đóng băng hoặc chấm dứt tài khoản và tịch thu mọi khoản thưởng
hoặc tiền thắng có được từ hành vi sai phạm đó.
Tương tác cộng đồng: Khi sử dụng các tính năng tương tác
(ví dụ: trò chuyện trực tiếp, diễn đàn, bình luận), bạn phải
tuân thủ Quy tắc Cộng đồng của chúng tôi. Tuyệt đối cấm các nội
dung thô tục, quấy rối, thù hằn, phân biệt đối xử hoặc trái pháp
luật. Luôn duy trì thái độ tôn trọng đối với người khác. Nếu bạn
chứng kiến vi phạm từ thành viên khác, vui lòng thông báo cho
chúng tôi thông qua kênh hỗ trợ.
3. Quyền và trách nhiệm của Yo88
Quyền xác minh & KYC: Yo88 có quyền yêu cầu bạn cung cấp
thêm thông tin hoặc tài liệu để xác minh tài khoản (theo quy
trình KYC – Know Your Customer) vào bất kỳ thời điểm nào. Điều
này có thể bao gồm hình ảnh CMND/CCCD/Hộ chiếu, chứng minh địa
chỉ, xác minh phương thức thanh toán, v.v. Chúng tôi tuân thủ
các quy định về KYC và chống rửa tiền theo yêu cầu của Curaçao
và các tiêu chuẩn quốc tế. Trong thời gian xác minh, chúng tôi
có thể tạm thời đình chỉ một số chức năng (như rút tiền) cho đến
khi quá trình xác minh hoàn tất.
Bảo trì và gián đoạn dịch vụ: Yo88 nỗ lực đảm bảo hoạt
động dịch vụ ổn định và liên tục nhưng không loại trừ khả năng
xảy ra gián đoạn do bảo trì hệ thống hoặc các sự cố không lường
trước. Chúng tôi có quyền tạm thời đình chỉ quyền truy cập vào
trang web hoặc máy chủ để bảo trì, nâng cấp hoặc khắc phục sự cố
kỹ thuật. Trong trường hợp này, chúng tôi sẽ thông báo sớm nhất
có thể trên trang chủ hoặc các kênh thông tin phù hợp. Yo88
không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất gián tiếp phát sinh
từ việc gián đoạn dịch vụ, nhưng sẽ nỗ lực tối đa để khôi phục
hoạt động và bảo toàn dữ liệu cũng như số dư tài khoản của khách
hàng.
Quản lý giao dịch: Chúng tôi có quyền thiết lập các giới
hạn giao dịch tài chính phù hợp, bao gồm giới hạn tối thiểu/tối
đa cho mỗi lần nạp, rút, giới hạn cá cược, v.v., nhằm đảm bảo
tuân thủ pháp luật và quản lý rủi ro tài chính. Mọi giao dịch
nạp/rút bất thường (ví dụ: số tiền lớn đột ngột, nguồn tiền đáng
ngờ) có thể bị trì hoãn để kiểm tra bổ sung. Theo nghĩa vụ chống
rửa tiền (AML), chúng tôi sẽ giám sát và báo cáo các giao dịch
đáng ngờ cho cơ quan có thẩm quyền liên quan.
Từ chối hoặc chấm dứt cung cấp dịch vụ: Yo88 có quyền từ
chối mở tài khoản hoặc cung cấp dịch vụ cho bất kỳ cá nhân nào
không đáp ứng điều kiện sử dụng (ví dụ: chưa đủ tuổi, đến từ khu
vực bị cấm, cung cấp thông tin sai lệch). Chúng tôi cũng có
quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người chơi nếu có bằng
chứng vi phạm các Điều khoản Sử dụng này, vi phạm pháp luật,
hoặc có hành vi gây tổn hại đến hệ thống và cộng đồng người
chơi. Trước khi khóa tài khoản, chúng tôi sẽ cố gắng liên hệ và
thông báo lý do cho bạn (trừ khi pháp luật yêu cầu khóa ngay lập
tức). Số dư khả dụng trong tài khoản (sau khi khấu trừ các khoản
thưởng liên quan đến vi phạm hoặc các khoản tiền liên quan đến
hành vi gian lận) sẽ được xử lý theo Chính sách Rút tiền hiện
hành hoặc theo chỉ đạo của cơ quan quản lý.
Quyền sở hữu trí tuệ: Toàn bộ nội dung, giao diện, phần
mềm và tài nguyên trên Yo88 thuộc quyền sở hữu của chúng tôi
hoặc các bên cấp phép. Chúng tôi chịu trách nhiệm bảo vệ quyền
sở hữu trí tuệ của mình và đối tác, và sẽ xử lý nghiêm các hành
vi vi phạm (xem thêm tại Chính sách DMCA & Sở hữu Trí tuệ).
Chúng tôi có quyền gỡ bỏ bất kỳ nội dung nào vi phạm bản quyền
hoặc quy định đăng tải mà không cần thông báo trước.
Thay đổi Điều khoản: Yo88 có quyền sửa đổi hoặc bổ sung
các Điều khoản Sử dụng này vào bất kỳ thời điểm nào khi cần
thiết. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo trên
trang web và/hoặc qua email đã đăng ký của người chơi. Việc bạn
tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi các thay đổi có hiệu lực đồng
nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản đã được cập nhật.
4. Giao dịch Nạp tiền và Rút tiền
Nguồn tiền hợp pháp: Người chơi phải đảm bảo rằng mọi
khoản tiền được sử dụng để nạp vào tài khoản Yo88 có nguồn gốc
hợp pháp và thuộc quyền sở hữu của bạn. Việc nạp tiền bằng
thẻ/tài khoản ngân hàng của người khác mà không được phép, hoặc
nạp tiền từ các nguồn liên quan đến hoạt động bất hợp pháp, đều
bị nghiêm cấm tuyệt đối. Yo88 có thể yêu cầu chứng minh nguồn
tiền hoặc quyền sở hữu phương thức thanh toán vào bất kỳ thời
điểm nào.
Nạp tiền: Khi muốn nạp tiền vào tài khoản, vui lòng làm
theo hướng dẫn tại trang Nạp tiền trên website. Chúng tôi hỗ trợ
nhiều phương thức thanh toán phổ biến (ví dụ: chuyển khoản ngân
hàng, ví điện tử, thẻ thanh toán quốc tế, tiền điện tử, v.v.).
Mọi thông tin tài khoản ngân hàng/chuyển khoản sẽ được cung cấp
rõ ràng; người chơi nên liên hệ Bộ phận Hỗ trợ Khách hàng nếu
cần xác nhận thông tin nạp tiền chính thức. Số tiền nạp sẽ được
cộng vào số dư sau khi giao dịch được xác nhận thành công. Lưu
ý: Yo88 không thu phí nạp tiền, nhưng nhà cung cấp dịch vụ thanh
toán có thể thu phí theo quy định của họ (nếu có).
Rút tiền: Trước khi rút tiền, người chơi phải hoàn thành
ít nhất một vòng cược với số tiền đã nạp (hoặc đáp ứng các điều
kiện về doanh thu cược theo chương trình khuyến mãi, nếu có). Số
tiền rút tối thiểu và tối đa cho mỗi giao dịch sẽ được quy định
cụ thể trên trang Rút tiền. Chúng tôi cho phép người chơi rút
tiền thông qua các phương thức tương tự như khi nạp tiền. Mỗi
tài khoản có thể thực hiện nhiều giao dịch rút tiền trong một
ngày và sẽ không bị tính bất kỳ phí xử lý nào cho các yêu cầu
rút tiền. Tất cả các điều kiện áp dụng (nếu có) sẽ được thông
báo rõ ràng cho người chơi trước khi xác nhận lệnh rút tiền.
Thời gian xử lý: Yêu cầu rút tiền sẽ được chúng tôi xem
xét và xử lý nhanh nhất có thể. Thời gian xử lý tối đa thông
thường là 24 giờ kể từ thời điểm bạn gửi yêu cầu (không bao gồm
thời gian chuyển khoản liên ngân hàng). Tuy nhiên, phần lớn các
giao dịch rút tiền sẽ được hoàn tất trong vòng vài giờ nếu không
có vấn đề phát sinh. Trong trường hợp chậm trễ bất thường (vượt
quá 24 giờ) hoặc cần xác minh bổ sung, chúng tôi sẽ thông báo
cho bạn qua tin nhắn tài khoản hoặc email. Người chơi chịu trách
nhiệm cung cấp thông tin chính xác để quá trình rút tiền diễn ra
suôn sẻ.
Đóng băng giao dịch đáng ngờ: Vì lý do an ninh và tuân
thủ pháp luật, Yo88 có quyền tạm thời đình chỉ hoặc từ chối yêu
cầu rút tiền nếu phát hiện dấu hiệu gian lận hoặc vi phạm Điều
khoản. Ví dụ, nếu nghi ngờ bạn lạm dụng khuyến mãi, sử dụng
nhiều tài khoản hoặc tham gia các giao dịch đáng ngờ, chúng tôi
sẽ tạm thời đóng băng các khoản tiền liên quan và tiến hành điều
tra. Sau quá trình xác minh, nếu xác định bạn không vi phạm, số
tiền sẽ được giải phóng để rút. Ngược lại, nếu phát hiện vi
phạm, chúng tôi có thể tịch thu tiền thưởng, tiền thắng và áp
dụng các hình phạt phù hợp (bao gồm khóa tài khoản nếu cần
thiết).
5. Tuyên bố từ chối trách nhiệm và Giới hạn trách nhiệm
Rủi ro của người chơi: Bạn hiểu rằng việc tham gia cá
cược và trò chơi trực tuyến trên Yo88 mang tính ngẫu nhiên.
Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm đối với kết quả thắng/thua
và rủi ro tài chính khi tham gia cá cược. Chúng tôi không đảm
bảo rằng bạn sẽ thắng trong bất kỳ trò chơi hoặc kèo cược nào,
và sẽ không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất hoặc thiệt
hại tài chính cá nhân nào phát sinh từ hoạt động cá cược của
bạn.
Tuyên bố từ chối bảo đảm dịch vụ: Yo88 cung cấp dịch vụ
và nội dung “nguyên trạng” và “theo khả năng sẵn có”. Chúng tôi
không đưa ra bất kỳ bảo đảm rõ ràng hay ngụ ý nào rằng dịch vụ
sẽ hoàn toàn đáp ứng yêu cầu của bạn, hoặc rằng dịch vụ sẽ không
bị gián đoạn hay không có lỗi. Mặc dù chúng tôi nỗ lực duy trì
độ chính xác và độ tin cậy cao nhất của thông tin (ví dụ: kết
quả trận đấu, thống kê, thông tin khuyến mãi…), chúng tôi không
bảo đảm tuyệt đối không có sai sót. Yo88 sẽ không chịu trách
nhiệm pháp lý đối với các sai sót hoặc gián đoạn dịch vụ tạm
thời, trừ khi pháp luật có quy định khác.
Giới hạn trách nhiệm: Trong phạm vi pháp luật cho phép,
trách nhiệm của Yo88 (nếu có) đối với bất kỳ yêu cầu bồi thường
nào từ người chơi sẽ bị giới hạn ở mức thấp hơn giữa: (a) số
tiền bạn đã thanh toán cho chúng tôi (ví dụ: phí dịch vụ) trong
vòng 06 tháng gần nhất, hoặc (b) một số tiền cụ thể do pháp luật
quy định. Chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ
thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào (bao
gồm mất dữ liệu, mất doanh thu, mất cơ hội, v.v.) phát sinh từ
việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, ngay cả khi chúng
tôi đã được thông báo về khả năng xảy ra các thiệt hại đó.
Bất khả kháng: Yo88 sẽ không chịu trách nhiệm đối với
việc chậm trễ hoặc không thực hiện nghĩa vụ theo các Điều khoản
này nếu nguyên nhân phát sinh từ các sự kiện ngoài tầm kiểm soát
hợp lý của chúng tôi. Điều này bao gồm nhưng không giới hạn ở:
thiên tai, hỏa hoạn, lũ lụt, chiến tranh, bạo loạn, sự cố điện
hoặc viễn thông, tấn công mạng, lỗi của nhà cung cấp dịch vụ bên
thứ ba, hoặc các quy định pháp luật/hành động của chính phủ làm
gián đoạn dịch vụ. Trong trường hợp bất khả kháng, chúng tôi có
thể tạm thời đình chỉ dịch vụ và sẽ nỗ lực thông báo cũng như
khắc phục tình hình sớm nhất có thể.
Liên kết và nội dung của bên thứ ba: Trang web Yo88 có
thể chứa các liên kết đến trang web hoặc tài nguyên của bên thứ
ba (ví dụ: liên kết đến nhà cung cấp trò chơi, phương thức thanh
toán hoặc trang quảng cáo đối tác). Các liên kết này chỉ được
cung cấp nhằm mục đích thuận tiện cho bạn. Chúng tôi không kiểm
soát và không chịu trách nhiệm đối với nội dung, chính sách hoặc
hành động của bất kỳ trang web bên thứ ba nào. Việc bạn truy cập
các liên kết đó là hoàn toàn tự nguyện và tự chịu rủi ro. Chúng
tôi khuyến nghị bạn xem xét các điều khoản và chính sách riêng
của bên thứ ba khi rời khỏi trang web của chúng tôi.
Bồi thường: Bạn đồng ý bồi thường và giữ cho Yo88, công
ty mẹ, các đơn vị liên kết, cùng nhân viên, ban quản lý và đối
tác của chúng tôi không bị ảnh hưởng bởi mọi trách nhiệm pháp lý
đối với các khiếu nại, tổn thất, thiệt hại, chi phí (bao gồm phí
luật sư hợp lý) phát sinh từ việc bạn vi phạm các Điều khoản Sử
dụng này hoặc vi phạm pháp luật trong quá trình sử dụng dịch vụ.
Điều này có nghĩa là nếu hành vi của bạn gây ra tranh chấp pháp
lý hoặc thiệt hại cho chúng tôi, bạn phải chịu trách nhiệm giải
quyết và bồi thường các chi phí liên quan.
Bảo lưu quyền pháp lý: Nếu bất kỳ điều khoản nào trong
các Điều khoản Sử dụng này bị tuyên bố là vô hiệu hoặc không thể
thực thi bởi tòa án có thẩm quyền, các điều khoản còn lại vẫn có
hiệu lực đầy đủ. Việc chúng tôi không thực thi một điều khoản cụ
thể không có nghĩa là từ bỏ quyền thực thi điều khoản đó trong
tương lai. Mọi quyền khác được pháp luật áp dụng cho phép đều
được bảo lưu đầy đủ.
(Người chơi được khuyến nghị đọc các chính sách liên quan dưới
đây để hiểu đầy đủ quyền và nghĩa vụ của mình. Nếu bạn có bất kỳ
câu hỏi nào về Điều khoản Sử dụng, vui lòng liên hệ Bộ phận Hỗ
trợ để được trợ giúp.)
6. Điều khoản về Quyền Sở hữu Trí tuệ
Tất cả quyền sở hữu trí tuệ trên Website YO88, bao gồm nhưng
không giới hạn ở văn bản, phần mềm, kịch bản, đồ họa, hình ảnh,
âm thanh, âm nhạc, video, các tính năng tương tác và các nội
dung tương tự, cũng như nhãn hiệu, nhãn dịch vụ và logo (gọi
chung là “Nội dung”) đều được cấp phép hợp pháp cho Green Stream
Technology B.V. Nội dung được bảo vệ theo các luật về Nhãn hiệu
Quốc tế, Bản quyền, Thiết kế và các luật liên quan khác. Việc sử
dụng Website YO88 không chuyển giao bất kỳ quyền, quyền sở hữu
hoặc lợi ích nào liên quan đến các quyền sở hữu trí tuệ này đối
với Nội dung, trừ khi được Green Stream Technology B.V. hoặc bên
cấp phép của họ cho phép rõ ràng.
Hạn chế/Cấm
-
a) Mọi hành vi sao chép, phân phối, tái sản xuất, xuất bản,
hiển thị, trình diễn, đăng tải hoặc truyền tải bất kỳ phần nào
của Nội dung dưới bất kỳ hình thức hoặc phương tiện nào đều bị
cấm, trừ khi được cho phép rõ ràng tại đây hoặc thông qua một
tính năng, sản phẩm hoặc mục đích sử dụng của Website YO88.
-
b) Mọi hành vi chỉnh sửa, tạo tác phẩm phái sinh, dịch, chuyển
thể, tháo rời, biên dịch ngược hoặc đảo ngược kỹ thuật bất kỳ
phần nào của Nội dung đều bị cấm.
-
c) Mọi hành vi bán, cấp phép, cấp phép lại, chuyển nhượng,
giao quyền, cho thuê, cho thuê lại, lưu trữ hoặc khai thác Nội
dung của Website YO88 dưới bất kỳ hình thức nào, dù toàn bộ
hay một phần, đều bị cấm.
-
d) Không được xóa hoặc thay đổi bất kỳ thông báo bản quyền,
nhãn hiệu hoặc quyền sở hữu nào khác từ các bản sao Nội dung
được công bố trên Website YO88.
-
e) Mọi hành vi truy cập hoặc sử dụng Nội dung nhằm xây dựng
một website, sản phẩm hoặc dịch vụ tương tự hoặc cạnh tranh
đều bị cấm.
-
f) Việc sử dụng bất kỳ hệ thống truy xuất thông tin nào để
tạo, biên soạn, trực tiếp hoặc gián tiếp, cơ sở dữ liệu, bộ
sưu tập hoặc thư mục từ Nội dung hoặc dữ liệu khác từ Website
YO88 đều bị nghiêm cấm.
-
g) Mọi hoạt động báo cáo, viết blog, tiếp thị liên quan đến
thương hiệu YO88 hoặc Website YO88 nhằm mục đích lợi nhuận,
thu lợi tài chính hoặc lợi thế thương mại đều bị cấm, trừ khi
việc sử dụng đó thuộc phạm vi định nghĩa “sử dụng hợp lý”
(fair use). Website YO88 có toàn quyền quyết định đối với việc
đánh giá sử dụng hợp lý này.
7. Thông báo về Nhãn hiệu
Tất cả các nhãn hiệu, logo và nhãn dịch vụ hiển thị trên website
đều là tài sản của Website YO88 hoặc của bên cấp phép của chúng
tôi hoặc của các bên thứ ba. Mọi việc sử dụng các nhãn hiệu,
logo hoặc nhãn dịch vụ này mà không có sự đồng ý trước bằng văn
bản của Website YO88 đều bị cấm và có thể dẫn đến các hành động
pháp lý đối với bất kỳ cá nhân hoặc tổ chức nào tham gia sử dụng
trái phép
8. Thông báo DMCA
Chúng tôi tôn trọng quyền sở hữu trí tuệ (“IP Rights”) và tuân
thủ Đạo luật Bản quyền Thiên niên kỷ Kỹ thuật số (“DMCA”). Nếu
bạn tin rằng bất kỳ nội dung nào được đăng tải trên Website YO88
vi phạm bản quyền của bạn, vui lòng gửi thông báo bằng văn bản
kèm theo các thông tin cần thiết đến đại diện DMCA được chỉ định
của chúng tôi tại (email id as legal@yo88.zip)
9. Hạn chế theo Khu vực và Chặn địa lý
Việc truy cập và sử dụng website này cùng các dịch vụ của nó bị
nghiêm cấm tại một số khu vực pháp lý nhất định (“Khu vực bị hạn
chế”). Công ty không cho phép người dùng đang ở hoặc cư trú tại
các Khu vực bị hạn chế đăng ký, truy cập hoặc sử dụng Dịch vụ.
Để tuân thủ các luật, quy định, điều kiện cấp phép và chính sách
quản lý rủi ro nội bộ, Công ty áp dụng các biện pháp chặn địa lý
để hạn chế truy cập từ các khu vực sau:
Algeria, Angola, Australia, Austria, Bahrain, Belgium, Bonaire,
Brunei Darussalam, British Virgin Islands, Cambodia, Cayman
Islands, Christmas Island, Cocos (Keeling) Islands, Croatia,
Cuba, Curaçao, Cyprus, Czech Republic, Denmark, France, Germany,
Gibraltar, Heard Island and McDonald Islands, Hong Kong,
Hungary, India, Indonesia, Iran, Iraq, Isle of Man, Israel,
Italy, Japan, Jersey, Kazakhstan, Kuwait, Latvia, Liechtenstein,
Lithuania, Luxembourg, Macau, Malaysia, Mali, Malta, Mexico,
Moldova, Monaco, Montenegro, Myanmar, Netherlands, Nigeria,
North Korea, Norway, Norfolk Island, Panama, Philippines,
Poland, Portugal, People’s Republic of China, Qatar, Saba, San
Marino, Saint-Barthélemy, Saint-Martin, Saudi Arabia, Serbia,
Singapore, Sint Eustatius, Sint Maarten, Somalia, South Korea,
South Sudan, Spain, Sudan, Sweden, Switzerland, Syria, Tanzania,
Taiwan, Thailand, Turkey, Turks and Caicos Islands, Ukraine,
United Arab Emirates, United Kingdom, United States, US Virgin
Islands.
Công ty có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay đổi danh sách các
Khu vực bị hạn chế vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông
báo trước.
Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm đảm bảo rằng việc truy cập
và sử dụng Dịch vụ của mình tuân thủ tất cả các luật hiện hành
tại khu vực của họ. Mọi hành vi cố gắng vượt qua các biện pháp
chặn địa lý, bao gồm nhưng không giới hạn việc sử dụng VPN, dịch
vụ proxy hoặc các công nghệ khác, đều bị nghiêm cấm và có thể
dẫn đến việc đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản ngay lập tức.
10. Quy trình Khiếu nại và Giải quyết Tranh chấp
Nếu bạn có bất kỳ khiếu nại hoặc tranh chấp nào phát sinh từ
hoặc liên quan đến Dịch vụ, trước tiên bạn phải gửi khiếu nại
của mình đến Công ty thông qua các kênh hỗ trợ được chỉ định như
được nêu trên Trang web.
Tất cả các khiếu nại phải được gửi bằng văn bản và bao gồm đầy
đủ thông tin để Công ty có thể điều tra vấn đề, bao gồm, khi áp
dụng, thông tin tài khoản của bạn, tham chiếu giao dịch và mô tả
rõ ràng về vấn đề.
Khi nhận được khiếu nại hợp lệ, Công ty sẽ xác nhận trong một
khoảng thời gian hợp lý và sẽ nỗ lực thương mại hợp lý để điều
tra và giải quyết vấn đề một cách nhanh chóng và công bằng. Công
ty có thể yêu cầu thêm thông tin hoặc tài liệu nếu cần thiết để
hoàn tất quá trình xem xét.
Quyết định của Công ty đối với bất kỳ khiếu nại nào sẽ là cuối
cùng và ràng buộc, tùy thuộc vào bất kỳ quyền bắt buộc nào theo
luật hiện hành. Trong trường hợp được yêu cầu theo quy định hiện
hành, các tranh chấp chưa được giải quyết có thể được chuyển đến
cơ quan giải quyết tranh chấp thay thế (“ADR”) hoặc cơ quan quản
lý có thẩm quyền.
Bạn đồng ý hợp tác đầy đủ và thiện chí với Công ty trong suốt
quá trình xử lý khiếu nại và giải quyết tranh chấp. Việc không
cung cấp thông tin được yêu cầu hoặc có hành vi lạm dụng, gian
lận hoặc thiếu thiện chí có thể dẫn đến việc khiếu nại của bạn
bị từ chối.
Không có nội dung nào trong mục này hạn chế hoặc loại trừ bất kỳ
quyền không thể từ bỏ nào mà bạn có thể có theo luật hiện hành.
11. Luật Điều chỉnh và Thẩm quyền
Các Điều khoản này và mọi nghĩa vụ ngoài hợp đồng phát sinh từ
hoặc liên quan đến chúng sẽ được điều chỉnh và giải thích theo
luật của Malta, không xét đến các nguyên tắc xung đột pháp luật
của quốc gia này.
Tùy thuộc vào bất kỳ luật bảo vệ người tiêu dùng bắt buộc nào
được áp dụng, bạn đồng ý không thể hủy ngang rằng tòa án Malta
sẽ có thẩm quyền độc quyền để giải quyết mọi tranh chấp, mâu
thuẫn hoặc khiếu nại phát sinh từ hoặc liên quan đến các Điều
khoản này, bao gồm bất kỳ vấn đề nào liên quan đến sự tồn tại,
hiệu lực hoặc chấm dứt của chúng.
Không có nội dung nào trong điều khoản này hạn chế quyền của
Công ty trong việc khởi kiện bạn tại bất kỳ tòa án có thẩm quyền
nào khác khi hành động đó là cần thiết để thực thi quyền lợi
hoặc bảo vệ lợi ích hợp pháp của mình.
Trong trường hợp được yêu cầu theo luật hiện hành hoặc quy định
quản lý, các tranh chấp có thể được chuyển đến các cơ quan có
thẩm quyền hoặc các tổ chức giải quyết tranh chấp được phê
duyệt.